WiFi para tiendas y comercios
- Home
- WiFi para Tiendas Retail y Comercio
Cobertura total en sala de ventas, almacén y zona de caja. Red de clientes separada del TPV y la gestión.
Sin cortes en horas punta. Sin instalaciones DIY. Instalado por técnicos certificados con precio cerrado.
Instalación sin obras ni perforaciones
Cobertura en almacén y zona de caja
TPV protegido en red independiente
Precio cerrado desde 499€ IVA incluido
Los fallos más frecuentes en redes WiFi para tiendas
¿Reconoces alguno de estos problemas?
- El TPV va lento o se desconecta en momentos críticos.
El terminal de punto de venta falla precisamente cuando hay cola en caja — clientes esperando, dependientas nerviosas y ventas perdidas. El router del operador no gestiona bien la prioridad de tráfico.
- Los clientes piden la contraseña del WiFi y es un problema de seguridad.
Dar la contraseña del WiFi de gestión a los clientes expone el TPV, la caja y los sistemas internos. Pero no tener WiFi para clientes también es un problema de experiencia de compra.
- El almacén o el stock no tiene cobertura.
Los lectores de códigos de barra, las tablets de gestión de stock y los dispositivos del almacén quedan sin señal si están alejados del router principal.
- La señal no llega a toda la sala de ventas.
En tiendas de más de 80-100 m² con paredes interiores o pilares, hay zonas donde la señal es débil o inexistente. Los clientes no pueden usar el WiFi de tienda.
- Instalaciones provisionales que nunca se mejoran.
Un repetidor aquí, un cable cruzando el suelo allá. Soluciones parche que generan nuevos problemas y nunca dan un resultado profesional.
La solución profesional
Diseño WiFi para Tiendas Retail y Comercios
Con WiFi Directo disfrutas de una conexión rápida, estable y segura en toda tu tienda o comercio.
Instalamos puntos de acceso profesionales (PoE), optimizamos la red y te ofrecemos precio cerrado, garantía completa (equipos 3 años / instalación 12 meses) y reserva online inmediata.
Tenemos más de 20 años de experiencia instalado redes WiFi en todo tipo de espacios, por eso hemos desarrollado una solución que responde a los problemas habituales del sector retail.
TPV en red prioritaria independiente
El terminal de punto de venta, la caja y los sistemas de gestión funcionan en una red corporativa con prioridad garantizada. Los clientes tienen su propia red independiente. Nunca más un fallo en caja por culpa del WiFi.
Cobertura en toda la superficie
Access points estratégicamente colocados para cubrir toda la superficie — sala de ventas, probadores, zona de caja y almacén. Sin zonas muertas ni señal débil.
WiFi como experiencia de compra
Ofrece WiFi gratuito a tus clientes con una red independiente y segura. Aumenta el tiempo de permanencia en tienda y mejora la experiencia de compra sin comprometer la seguridad de tu red interna.
Cobertura exterior
¿Tienes escaparate digital, pantalla exterior o zona de entrada cubierta? El AP exterior WD-X6O extiende la cobertura a esas zonas con protección para intemperie (opcional).
Sin obras y sin perforaciones
El local queda exactamente igual que antes. Si hay que usar canaletas de superficie, serán extremadamente discretas, sin rozas ni albañilería.
Soporte 12 meses incluido
Cualquier incidencia será resuelta por nuestro equipo técnico. Sin costes adicionales el primer año.
Precio cerrado, todo incluido
Elige el pack WiFi para tiendas retail y comercios
Pack Conecta
Tiendas pequeñas, locales de hasta 150 m² con zona de caja y almacén-
2 puntos de Acceso Profesionales
-
1 controladora de red
-
Transporte, Instalación y Configuración*
-
12 meses de soporte incluidos
-
12 meses de protección avanzada
-
Ampliable añadiendo otros elementos
Pack Impulsa
Tiendas, franquicias o comercios con zonas diferenciadas hasta 300 m²-
4 Puntos de Acceso profesionales
-
1 Controladora de red
-
Transporte, Instalación y Configuración*
-
12 meses de soporte incluidos
-
12 meses de protección avanzada
-
Ampliable añadiendo otros elementos
Pack Industria
Locales con alta humedad, techos altos o terrazas exteriores-
2 puntos de Acceso Industriales IP68
-
1 controladora de red
-
Transporte, Instalación y Configuración*
-
12 meses de soporte incluidos
-
12 meses de protección avanzada
-
Ampliable añadiendo otros elementos
Y añade los elementos adicionales que necesites:
Consulta todos nuestros precios y condiciones:
Ciberseguridad
Inteligencia Artificial para proteger a tus clientes y a tu negocio
El fraude en TPV y sistemas de pago es uno de los ciberataques más frecuentes en el comercio minorista.
Ofrecer WiFi gratuito en tu tienda mejora la experiencia de compra y el tiempo de permanencia del cliente. Pero sin protección activa, tu red puede ser usada para actividades que te comprometan como propietario, y el TPV y el sistema de gestión quedan expuestos en la misma red. La ciberseguridad WiFi Directo separa y protege ambas redes con filtrado inteligente en tiempo real.
Es importante que estés al día en todas las ciberamenazas, consúltalas en Incibe.
De la compra a la instalación en 4 pasos
Paso 1 – Elige tu pack o configura
Selecciona el pack que mejor se adapta a tu local o usa el configurador para casos especiales.
Paso 2 – Paga y recibe
Tras realizar el pedido y el pago, os equipos preconfigurados llegan a tu local en 24-48 horas hábiles.
Paso 3 – Instalación sin cerrar
El equipo técnico instala en unas horas, habitualmente fuera del horario comercial. Sin interrumpir la actividad.
Paso 4 – Soporte 12 meses
Cobertura ante cualquier incidencia, normalmente resuelta remotamente. Sin costes adicionales el primer año.
¡Hagamos juntos cosas extraordinarias!
Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda
Preguntas y respuestas que nos hacen habitualmente
¿Puedo tener una red WiFi para clientes separada de la del TPV?
Sí. Es uno de los principales beneficios de una instalación profesional. Configuramos una red corporativa prioritaria para el TPV, la gestión y los sistemas internos, y una red independiente para los clientes con ancho de banda controlado. El fallo de una no afecta a la otra.
¿La instalación requiere cerrar la tienda?
No. La instalación se realiza en unas pocas horas y puede hacerse fuera del horario comercial — antes de la apertura, después del cierre o en días de menor actividad. Coordinamos la fecha con el propietario para minimizar cualquier impacto.
¿El WiFi de clientes puede tener el nombre de mi tienda?
Sí. Configuramos el nombre de la red WiFi de clientes (SSID) con el nombre que prefieras. Si además quieres un portal cautivo con la imagen de tu marca cuando los clientes se conecten, es un servicio adicional que se presupuesta por separado.
¿Funciona con mi sistema de gestión de inventario o ERP?
Sí. WiFi Directo instala la infraestructura de red. El sistema de gestión de inventario, el ERP o cualquier otro software funciona sobre la red como cualquier otra aplicación. Podemos configurar una red prioritaria específica para los dispositivos de gestión.
¿Cubre también el almacén o la trastienda?
En la mayoría de los comercios de hasta 150 m², el Pack Conecta cubre tanto la sala de ventas como el almacén en la misma instalación. Para locales con almacenes separados o en planta distinta, el configurador calcula exactamente los access points necesarios.
Condiciones
Nos gusta ser muy transparentes para que no haya sorpresas
Pedido mínimo
2 puntos de acceso y 1 controladora, gateway o switch PoE por instalación
Altura máxima
La altura máxima de instalación, por defecto, es de 3.5 m. Si se requiere andamiaje, escaleras especiales o EPIs adicionales, indícalo en Observaciones (se valorará aparte).
Obras y adecuaciones
Sin obras: no incluye albañilería, pintura, jardinería, rozas ni canalizaciones empotradas/subterráneas.
Longitud del cableado
Longitud por punto: hasta 25 m de cable Cat6 desde el origen de red o switch PoE. Exceso: 1,20 €/m (IVA incl.).
Canalizaciones
Siempre se intentará aprovechar conducciones existentes; si no es posible, se instalarán canaletas de superficie (PVC) con acabado discreto.
Alimentación eléctrica
Debe existir al menos una toma funcional por zona (podremos ofrecer alternativas como PoE o regleta).
Acceso y seguridad
El cliente garantiza acceso libre y seguro a las zonas de trabajo. En exteriores, condiciones meteorológicas adversas podrán requerir reprogramar la cita sin coste.
Alcance y soporte
El servicio cubre únicamente instalación y configuración de equipos suministrados por WiFi Directo.
Garantía
Los equipos instalados (puntos de acceso, switches PoE, controladoras, etc.) cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme al Real Decreto-ley 7/2021.
La instalación y configuración están cubiertas por una garantía de 12 meses, que incluye la sustitución e instalación sin coste durante el primer año.
A partir del segundo año, los equipos siguen cubiertos por garantía, pero la mano de obra, desplazamiento o re-instalación podrán facturarse según tarifa vigente, salvo contrato de mantenimiento activo.
La garantía no cubre daños por manipulación, humedad, picos de tensión o modificaciones no autorizadas.
Cambios de cita y cancelaciones
Reprogramación o cancelación sin coste hasta 24 h antes.
Cambios fuera de plazo: posible cargo del 20 % del servicio por gestión.
Contacta con nosotros
¿Dudas sobre tu proyecto? Hablemos
Puedes contratar directamente tu instalación WiFi para tiendas y comercio o bien hablar con uno de nuestros especialistas para asesorarte.